岡村ブログ
■まだ梅雨は明けぬのか？
さあさあ、エスパの話をしなければなりませんよ。
ナビスコ、おかげさまで、浦和を破って準決勝進出でございます。拍手パチパチ。
今年こそはタイトルを！というのが選手とサポーターの悲願なのでございます。そのタイトルがＪリーグであろうと、天皇杯であろうと、ナビスコカップであろうと、どれであろうと構わないのでございます。清き一票をお願いしたいに参ったのでございます。
そして高校野球静岡大会。明日の決勝は、浜名と常葉橘でございます。両チームとも非常にいいピッチャーを擁しており、明日は締まった良い試合が期待できそうでございます。
そして営業の話。ワタシも営業マンの端くれでございます。まあまあ、それなりの成績をあげているつもりでございますが、最近きになることがございました。
営業マンの鉄則といいますか、営業をする上でのルールというものがあるのでございます。それは「コンプライアンス」でございます。
知っている方も多いとは思いますが、「コンプライアンス」とは、法令遵守を意味します。営業の方法として、不確定にもかかわらずいかにも確定していることのように勧誘したり、「契約するまで帰らないぞ！」とばかりに居座ったり、ライバル会社やその商品を誹謗中傷または不安をあおったり、などなど、こういうことは全然ダメなのでございます。
ワタシがお客の立場で、コンプラ違反風な営業マンに出会い、非常に残念な気持ちになったことをお知らせいたします。
okachin
2009/07/31(Fri) 00:30:14
■Re:まだ梅雨は明けぬのか？
コンプライアンス違反なんて使い方しないから
うやむやになっちゃうけれど、勧誘の仕方次第で
立派な特別商取引法違反ですね！
非常に残念な場合は、消費者センターへゴー。
特定商取引法やら個人情報うんぬんかんぬんを
仕事上、ちょびっとかじるので世の中のこと
いろいろ気になります。
今の住まいではありませんが、実家に帰った時に
訪販や勧誘電話で不振な言動がでたら･･･
少々懲らしめますよ。
残念だけれど、消費者も勉強しなければいけない
時代ですね。
なみへい
2009/07/31(Fri) 20:19:44
■Re:まだ梅雨は明けぬのか？
さすがでございます、なみへいさん。
おっしゃるとおり、消費者もしっかりと自分を持って対応しなければならないのでありますが、現実問題としてなかなか難しいでございます。売るほうはプロですし、知識などで到底かないません。
いくつか対応策はあるとは思いますが、その一つ、それはいかに信頼できる営業マンに出会えるかということでしょうか。商品性が大切なのは言うまでもありませんが、その商品を選ぶのはやはりそれを売る人が本当に信頼できるかどうかなんだと思います。
安いものならまだしも、高い買い物のときはそれがとても大きなウェイトを占めるのだと思います。
ｏｋａｃｈｉｎ
2009/08/04(Tue) 00:42:42
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